某企业车间在生产过程中由于人员、设备、物料、设计、工艺、质量、环境等因素造成停产异常情况时有发生。而异常情况的发生及延迟解决不仅给企业造成经营成本的上升，异常信息不能得到完善的统计，生产工艺不能得到改善提升，更影响企业的长远发展。生产中的工单信息、节拍数据与设备OEE不能实时反映，存在严重的信息滞后性。车企为了保证企业更好地满足客户，提升公司经营绩效，最大限度地降低异常情况给企业带来的损失，企业需要不断提高对不确定性因素的快速反应和处理能力，以维持和提高企业综合竞争力。公司迫切需要一个保障生产线运行、提供决策支持的系统。为此讯鹏科技为此量身定制这一套安灯呼叫系统。

一、讯鹏科技安灯呼叫系统优势：

1、搭建PC端和工位终端系统环境，实现端到端的互通机制；

2、建立标准的异常信息层级响应流程、处理机制业务；

3、提供灵活的系统配置功能，实现系统高效、可扩展性；

4、车间一旦出现生产异常，发现人员可以随时使用工位终端系统，利用触屏与外接设备上传方式备注异常详情，快捷而简便地操作，进行异常问题反馈；

5、系统采用自动匹配异常层级响应流程机制，将异常信息及推送至待响应人，同时，将异常消息对接到相关人员短信以及语音播报进行提醒；

6、依照异常问题层级响应机制，建立标准的异常信息处理业流程，提高人员快速反应和处理能力，达到高效跟踪、快速处理信息的业务闭环管理效果，同时具备异常逾期自动升级的功能，利用大屏搭建现场可视化环境，实时展示异常信息状态，为支持安灯、声光报警器等多种自动化设备预留可扩展接口，提供及时、准确、直观的决策依据。

7、减少人工整理、统计分析等繁琐过程，保证系统操作便捷及数据准确性；

8、建立直观、友好、便捷的业务操作系统，为各类人员提供人性化的管理工具和完备的帮助信息。

9、生产订单信息实时显示与，生产节拍采集与统计，设备数据采集与查询。

二、讯鹏科技安灯呼叫系统整体架构

1、生产线各操作工位布置呼叫终端实现现场信息采集

2、工控机完成系统服务器与各呼叫终端的数据交互，及部分现场用户功能设置

3、服务器数据存储；Web客户端实现主数据维护及生产数据同步，并创建生产看板与生成报表。

三、讯鹏科技安灯呼叫系统实现流程

安灯系统的流程包括发现故障、报警、现场处理、继续生产四大模块。

四、讯鹏科技安灯呼叫系统部分案例展示

四、讯鹏科技安灯呼叫系统-此案例负责人